¿Cómo cojones pulso el 1?
Blackberry Storm. Soy feliz. Gran pantalla, el acelerómetro me pone, la configuración fue rápida. Feliz. Tengo móvil y no es el iPhone pero me la pela. Tengo una Storm. Primera llamada de reclamación de factura a HC Energía: “pulse el 1 si quiere hablar con facturación”… miro mi móvil, hago que aparezca el teclado en la pantalla táctil y pulso el 1. Nada… la teleoperadora sigue cantándome las opciones. Pulso el 1 y doy a marcar… Vodafone me manda un mensaje de “comando incorrecto”. Vuelvo a llamar preparando el móvil en la pantalla de inicio. “Pulse el puto 1″… nada que no hay manera.
Llamo hoy a una agencia de viajes… “pulse el 3″… pulso el tres y sigue sonando la música, espero pacientemente con la espranza de que sea una de esas locuciones que cuando acaban hacen saltar cualquiera de los terminales y al final te pasan con alguien, pero no… sigue sonando la música y cuando ya había escrito distraídamente el pentagrama en el folio que tenía al lado decido colgar.
La pregunta es ¿Qué tengo que hacer para pulsar la extensión en una blackberry Storm? vamos no me jodas!!!!!! me sentí josefa, chefa y estúpida. Finalmente llamé con la otra Blackberry que tiene un teclado querty físico.
En fin, no sé quién sería el célebre que no pensó en esto o quizá pensó demasiado en sus propios Servicios de Desatención al Cliente.
